🇺🇸 Tutorial de compra en Amazon

Aprende cómo comprar en Amazon

Te enseñamos paso a paso cómo realizar tu compra, elegir correctamente nuestro almacén en Estados Unidos, encontrar tus números de tracking y descargar el comprobante de tu pedido.

▶ Ver tutorial
Mira el tutorial completo antes de realizar tu primera compra.
MINI GUÍA

Compra en Amazon paso a paso

Este es un resumen rápido de todo lo que debes hacer antes y después de realizar tu compra.

1

Ingresa a Amazon

Inicia sesión o crea tu cuenta y busca el producto que deseas.

2

Elige tu producto

Revisa el modelo, talla, color, vendedor y características antes de agregarlo al carrito.

3

Elige tu almacén

Usa Miami para compras generales o Paterson para compras de ropa y zapatillas bajo la modalidad Tax Free.

4

Finaliza la compra

Revisa la dirección, ingresa tu medio de pago y confirma la compra en Amazon.

5

Encuentra tus trackings

Cuando Amazon despache la compra, revisa todos los números de seguimiento generados.

6

Descarga tu factura

Guarda la factura, invoice o comprobante de tu compra.

EMPIEZA TU COMPRA

Encuentra tu producto en Amazon

Compra normalmente en Amazon.Cuando llegues al campo Shipping Address ,utiliza uno de nuestros almacenes de Estados Unidos según el tipo de producto que estés comprando.

Ir a Amazon ↗ Ver direcciones
📦
DIRECCIONES EN USA

Elige el almacén correcto

Tenemos dos almacenes disponibles en Estados Unidos.Utiliza la dirección correspondiente al tipo de compra que estás realizando.

⚠️
En el campo Nombre / Name escribe siempre: CHASQUI + TU NOMBRE + APELLIDO .Esto nos permitirá identificar correctamente tu paquete cuando llegue al almacén.
COMPRAS GENERALES

📍 Miami, Florida

Compras generales y servicio tradicional.

Nombre / Name CHASQUI + NOMBRE + APELLIDO
Dirección / Address 8010 NW 66TH ST
Ciudad / City MIAMI - DORAL
Estado / State FLORIDA
País / Country UNITED STATES
Código postal / ZIP Code 33166
Teléfono / Phone +1 (305) 904-5137
⧉ Copiar dirección de Miami
✓ Dirección de Miami copiada
ROPA · TAX FREE

👕 Paterson, New Jersey

Dirección especial para ropa y zapatillas.

Beneficios de nuestra dirección para ropa y zapatillas
US$15/kg Tarifa
1 kg Peso mínimo
US$0 Guía operativa
US$0 Sobrealmacenaje
Nombre / Name CHASQUI + NOMBRE + APELLIDO
Dirección / Address 21 MILL ST STE 2
Ciudad / City PATERSON
Estado / State NEW JERSEY
País / Country UNITED STATES
Código postal / ZIP Code 07501
Teléfono / Phone +1 (786) 280-1992
⧉ Copiar dirección de Paterson
✓ Dirección de Paterson copiada
⚠️
Importante: esta dirección es recomendada para compras de ropa o zapatillas.
DESPUÉS DE COMPRAR

Tu compra ya está hecha. ¿Qué sigue?

Después de realizar tu compra necesitas encontrar tus trackings y guardar la factura o comprobante correspondiente.

📦
PASO 5

¿Cómo encuentro mi tracking?

El tracking es el número de seguimiento del paquete.No es lo mismo que el número de orden de Amazon.

1

Ingresa a tu cuenta de Amazon .

2

Ve a Returns & Orders o Your Orders .

3

Busca el pedido correspondiente.

4

Selecciona Track package .

5

Revisa All updates y copia el número de seguimiento.

⚠️
Una misma compra puede tener más de un tracking.Amazon puede separar tu orden en diferentes paquetes.Si esto sucede, guarda todos los trackings.
🧾
PASO 6

¿Cómo descargo mi factura?

Guarda la factura, invoice o comprobante donde aparezcan los productos y el monto pagado.

1

Ingresa nuevamente a Your Orders .

2

Ubica el pedido correspondiente.

3

Busca Invoice o View invoice .

4

Abre el documento disponible para la compra.

5

Descárgalo o utiliza la opción de imprimir y guardar como PDF.

💡
Las opciones pueden cambiar dependiendo del vendedor.Guarda el documento donde aparezcan el producto y precio pagado.

Registra tu pedido en Chasqui

Cuando Amazon genere el tracking, registra tu compra en nuestra plataforma.Si Amazon dividió la compra en varios envíos, recuerda registrar todos los trackings correspondientes.

Ir a mi cuenta ↗
PREGUNTAS FRECUENTES

Algunas dudas importantes

Para compras generales utiliza nuestro almacén de Miami.Para compras de ropa o zapatillas puedes utilizar la dirección de Paterson, New Jersey.
Coloca siempre:CHASQUI + tu nombre y apellido.Esto nos permite identificar correctamente tu paquete.
No.El número de orden identifica tu compra dentro de Amazon.El tracking es el número utilizado para seguir físicamente el paquete.
Sí.Amazon puede separar una misma compra en varios paquetes.En ese caso deberás guardar todos los números de seguimiento.
Cuando Amazon o el vendedor genere el número de tracking.No es necesario esperar a que el paquete llegue al almacén.
Guarda la factura, invoice o comprobante donde se visualice el producto adquirido y el monto pagado.
Algunos productos pueden tener restricciones o requerir una evaluación adicional.Si tienes dudas sobre un producto, consulta con nuestro equipo antes de realizar la compra.

¿Listo para comprar en Amazon?

Mira el tutorial, elige correctamente tu almacén, realiza tu compra y recuerda guardar todos tus trackings y tu comprobante.

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